契約の管理

ご契約内容の確認と変更は、決済に利用しているStripeの安全な管理画面（カスタマーポータル）から行えます。パスワードは不要です——ご購入時のメールアドレスを入力すると、ログイン用のリンクがメールで届きます。

ポータルでできること

準備中（リリース後に有効になります）

ボタンを押すとStripeのログインページが開きます。ご購入時のメールアドレスを入力してください。

退会（データの削除）をご希望の方

解約（次回更新の停止）とは別に、アカウントとデータの完全な削除（退会）をご希望の場合は、下のボタンからご連絡ください。退会申請から30日間の猶予期間ののち、会話ログ・記憶を含むすべてのデータを完全に削除します（猶予期間中は取り消せます）。

退会を申請する（メール）

返金について

役務の性質上、お客様都合による返金、およびお客様都合で契約期間の途中に解約された場合の日割り返金は行いません。次回更新を停止した場合も、支払済みの利用期間満了までは本サービスをご利用いただけます。重複・誤請求が確認された場合は、誤って受領した額を返金します。当方の責めに帰すべき事由により、本サービスの全部または重要な部分を継続して提供できなかった場合は、利用不能の期間および程度に応じて、利用料金の全部または一部を返金します。当方都合で利用期間の途中に本サービスを終了する場合は、未提供期間分の利用料金を返金します。その他、法令上返金が必要な場合、または契約の取消し・解除が認められる場合は、法令に従って対応します。本方針は、消費者契約法その他の法令によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。 返金に関するご連絡、その他お困りのことは contact@solight.jp までご連絡ください。

詳細: 利用規約／特定商取引法に基づく表記