利用規約

第1条（本規約について）

この利用規約（以下「本規約」）は、Solight（代表: 塩川誠。以下「当方」）が提供するAIパートナーサービス「エフェメリス」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご購入・ご利用にあたっては、本規約に同意いただく必要があります。

第2条（本サービスの内容）

• 本サービスは、iPhoneアプリを通じて、音声で会話できるAIパートナーを提供するものです。
• パートナーはAI（人工知能）です。当方はパートナーを人間であると偽って提供することはありません。パートナーの発言はAIによって生成されるものであり、事実と異なる内容を含む場合があります。
• パートナーとの会話内容・記憶は、お客様ごとに分離して管理されます。

第3条（利用資格）

本サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。無料体験を含め、パートナーとの会話を始める前に、生年月日の入力により18歳以上であることを確認します。ご購入時にも、18歳以上であることを確認します。18歳未満の方であることが分かった場合は、ご利用を停止します。

第4条（アカウントと利用開始）

• ご購入前に、アプリと同じAppleアカウントでサインインしてください。ご購入結果と利用開始の案内は、ご本人のアカウントで確認できます。契約や利用権を第三者へ譲渡・共有することはできません。
• アプリの利用にはApple IDでのサインイン（Sign in with Apple）が必要です。

第5条（料金・お支払い）

• 料金プランと価格（税込）は、本サイトの料金セクションおよび特定商取引法に基づく表記に定めるとおりです。
• お支払いは月額の自動更新です。利用可能な決済手段は、購入手続きの際に表示します。
• 初回のお支払いは、ご購入手続きの完了時に発生します。以後、毎月の更新日に自動で課金されます。

第5条の2（無料体験）

• 当方は、ご購入前に本サービスを無料でお試しいただける機会（以下「無料体験」）を、アプリ内で提供します。無料体験は、本規約とプライバシーポリシーに同意いただいたうえでご利用いただけます。
• 無料体験は、アプリでサインインして本規約とプライバシーポリシーに同意したあと、初期設定の途中で開始します（パートナーとの会話より前です）。開始した時点で、そのAppleアカウントの無料体験を1回使ったものとして扱い、30日の期間もこの時点から数えます。
• 無料体験の範囲は、声で話した時間（お客様とパートナーの声の合計）で30分を目安とします。30分は目安であり、会話の内容や処理の量によっては、それより前に終了することがあります。
• 無料体験は、開始から30日を過ぎると、残りの時間があっても終了します。
• 利用の集中や障害などにより、一時的に無料体験を始められない、または続けられないことがあります。続けられない間も、30日の期間は延長しません。
• 無料体験は、Appleアカウントごとに1回限りです。退会したあとに同じAppleアカウントで登録し直した場合も、無料体験はご利用いただけません。
• 無料体験が終わっても、自動で有料プランに移ることはありません。料金が発生するのは、お客様がご自身でプランを購入した場合に限ります。
• 無料体験のパートナー、会話の記録と記憶は、無料体験の開始から30日間保管します。それより前に無料体験が終わった場合は、終わった時から30日間保管します。保管期間内にプランを購入すると、同じパートナー・同じ記憶のまま続きからご利用いただけます。保管期間が過ぎると、削除手続きを進めます（削除後も保持する情報は、プライバシーポリシーをご覧ください）。
• 無料体験の内容は、変更または終了することがあります。その場合は、本サイトまたはアプリで事前にお知らせします。ただし、すでに始まっている無料体験の条件（保管期間を含みます）を、お客様に不利に変えることはありません（第13条により本サービス自体を終了する場合を除きます）。

第6条（利用枠と会話時間の目安）

• 各プランの利用枠はクレジットで管理します。会話時間は目安であり、保証値ではありません。音声認識・返答生成・音声生成の処理に応じてクレジットを消費します。生成済みの音声は、途中で再生を止めた場合も消費対象です。運営側の内部再試行や記憶整理などの背景処理は、利用クレジットの消費対象にしません。
• 利用枠が不足すると、新しい会話の処理を休止します。利用枠は契約の更新・支払い確認後に反映されます。追加の従量料金が自動で発生することはありません。
• 会話時間の目安は、サービス品質の維持のため、契約更新のタイミングで見直すことがあります。契約期間の途中でお客様に不利になる変更は行いません。変更する場合は事前にお知らせします。

第7条（解約・返金）

• 解約（次回更新の停止）はいつでも行えます。Web購入の更新停止は契約管理ページ、App Store購入の更新停止はAppleの購読管理から行ってください。
• 役務の性質上、お客様都合による返金、およびお客様都合で契約期間の途中に解約された場合の日割り返金は行いません。
• 次回更新を停止した場合も、支払済みの利用期間満了までは本サービスをご利用いただけます。
• 重複・誤請求が確認された場合は、誤って受領した額を返金します。
• 当方の責めに帰すべき事由により、本サービスの全部または重要な部分を継続して提供できなかった場合は、利用不能の期間および程度に応じて、利用料金の全部または一部を返金します。
• 当方都合で利用期間の途中に本サービスを終了する場合は、未提供期間分の利用料金を返金します。
• その他、法令上返金が必要な場合、または契約の取消し・解除が認められる場合は、法令に従って対応します。
• 本方針は、消費者契約法その他の法令によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。
• 領収書の取得方法は契約管理ページでご案内します。

第8条（会話データの取り扱い）

• パートナーとの会話ログは、パートナーの記憶の形成・応答の生成などお客様への サービス提供のためにのみ利用します。
• 当方が会話ログの内容を読むことは原則ありません。障害対応・不正利用調査などでやむを得ず確認が必要な場合は、対象と目的を事前にお客様へ通達したうえで、必要最小限の範囲で行います。
• 返答や記憶処理に必要な情報をAnthropic・OpenAI・ElevenLabsへ送信します。送信する情報・目的と、AI機能の開始前に確認する同意については、プライバシーポリシーをご覧ください。

第9条（本サービスが提供しないもの）

• 本サービスは、医療・カウンセリング・法律・税務・投資その他の専門的助言を提供するものではありません。パートナーの発言はそれらの専門家の判断に代わるものではなく、必要な場合は必ず専門家にご相談ください。
• 緊急の危機対応（生命・安全に関わる相談）には対応できません。

第10条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に違反する目的での利用
• 本サービスへの不正アクセス、リバースエンジニアリング、過度な負荷をかける行為
• 席コード・アカウントの第三者への譲渡・貸与・共有
• パートナーの生成する音声・映像等を、当方に無断で商用利用する行為
• その他、当方が本サービスの運営に支障があると合理的に判断する行為

第11条（知的財産）

本サービスおよびパートナー（キャラクター・音声・デザイン等）に関する知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。お客様の会話に含まれるお客様ご自身の情報・コンテンツの権利は、お客様に帰属します。

第12条（退会とデータの削除）

• 退会（アカウントとデータの削除）をご希望の場合は、アプリ内の退会手続きから申請してください。操作にお困りの場合は、契約管理ページの連絡先へお問い合わせください。退会を受け付けると、サービスの利用を停止します。
• データは受付から30日間の猶予期間後に削除手続きを進めます。Web購入の契約は当方で更新停止処理を行います。App Storeで購入した契約は、Appleの購読管理から解約してください。退会やApple IDの連携解除だけでは、App Storeの自動更新は停止しません。
• ただし、一部の情報（無料体験を1回に限るための照合用の値、請求・決済の記録、退会手続きの記録など）は、退会後も保持します。保持する情報と期間は、プライバシーポリシーをご覧ください。

第12条の2（会話の書き出し）

• 当方は、当方が保存している会話の全文とパートナーが覚えていることを、読める形でお受け取りいただけるようにします（以下「会話の書き出し」）。手数料はいただきません。受け渡しの方法と開始の時期は、本サイトでお知らせします。
• 受け渡しは、ご本人であることを確認できる方法（Appleでサインインしたアカウントページからのダウンロードなど）で行います。メールで会話の内容をお送りすることはありません。
• お申し出は、契約管理ページでご案内する方法で受け付けます。退会の場合は受付から30日間、無料体験のみをご利用の場合は第5条の2の保管期間中に受け付けます。期間内にお申し出があり、お受け取りを希望される場合は、お渡しが終わるまで（お受け取りの期間が過ぎた場合はその時まで）削除手続きを待ちます。
• 会話の書き出しでも、第8条のとおり、当方が会話の内容を読むことは原則ありません。
• 書き出しには、会話に出てきたほかの方の情報が含まれることがあります。ダウンロードしたあとの書き出しの保管と取り扱いは、保存した端末やクラウドの管理を含め、お客様ご自身の責任でお願いします。

第13条（サービスの変更・中断・終了）

• 当方は、システム保守・障害・外部サービスの停止等により、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
• 本サービスを終了する場合は、少なくとも30日前にお知らせし、未提供期間分の料金を返金します。終了時は、第12条の2の会話の書き出しのお申し出をお受けするほか、データの扱いを誠実にご案内します。

第14条（免責）

• 当方は、本サービスの利用により生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、お客様が本サービスの利用料金として支払った直近1か月分の金額（App Storeを通じたお支払いを含みます。損害の原因となった事実が生じた時点で有料プランのご契約がない場合は100円）を上限として賠償責任を負います。
• 消費者契約法その他の強行法規が適用される場合、その定めが優先します。

第15条（規約の変更・準拠法）

• 本規約を変更する場合は、変更内容と効力発生日を事前に本サイト上でお知らせします。重要な変更の場合は、メールでもお知らせします。
• 本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は、当方所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

support@ephemeris.jp